Categorie: Cerere pentru schimbarea unui produs în garanție sau restituirea contravalorii

Ver. 1 | Cerere pentru schimbarea unui produs în garanție sau restituirea contravalorii

Acum aproximativ două săptămâni, în data de <<introduceți data>>,  am primit consola de jocuri comandată de la magazinul dumneavoastră on-line. Din păcate, după primele utilizări am constatat ca echipamentul se încălzește foarte tare.

Termenii garanției indică faptul că, dacă nu sunt satisfăcut, am dreptul să primesc o rambursare completă.

Vă rog să îmi returnați contravaloarea produsului, inclusiv costurile de transport. Contul meu bancare este <<introduceți IBAN>>. Vă mulțumesc anticipat!

Ver. 2 | Cerere pentru schimbarea unui produs în garanție sau restituirea contravalorii

Cu puțin peste patru luni în urmă am cumpărat de la dumneavoastră o trotinetă electrică.

Din păcate, au apărut anumite zgomote la pliere, indicând faptul că acea articulație este deja uzată. Deoarece garanția pe care mi-ați oferit-o la momentul vânzării este de doi ani, presupun că veți repara sau înlocui piesa în cauză și veți face o revizie completă a motorului și a frânelor.

Vă anexez o copie a garanției și a facturii.

Răspunsul dumneavoastră prompt va fi apreciat! Mulțumesc.

Ver. 3 | Cerere pentru schimbarea unui produs în garanție sau restituirea contravalorii

Noile mele căști audio cu conexiune wireless se deconectează aproape tot timpul de la telefon.

Bănuiesc ca este un defect de fabricație. Având în vedere că aceste căști au fost achiziționate acum o lună iar garanția este de 90 de zile, sper că le puteți înlocui prompt cu o altă pereche complet funcțională.

Vă mulțumesc pentru atenția acordată cazului meu și aștept răspunsul dumneavoastră!

se incarca
								
								

Categorii