Am recepționat produsul pe care l-ați achiziționat de la noi în urmă cu trei săptămâni. Într-adevăr, defectul este unul cu totul atipic. Am investigat problema și se pare că această unitate a făcut parte dintr-un lot care nu a trecut prin inspecția finală de performanță. Am emis deja o notificare de retragere către ceilalți proprietari care au achiziționat produse din acest lor.
Un nou produs v-a fost deja livrat prin curier aerian. Avem încredere că noua unitate va răspunde pe deplin așteptărilor dumneavoastră!