În data de <<introduceți data>> am primit o factură în valoare de <<introduceți suma>> de la compania dumneavoastră. Împrumutul pe care l-am contractat în urmă 5 ani a fost plătit integral anul acesta. Conform contractului de împrumut bancar, am fost obligat să plătesc o suma lunară în valoare de <<introduceți suma>>.
De asemenea, acordul precizează clar că <<introduceți numele companiei>> nu îmi va percepe penalități pentru plata în avans a împrumutului. Cu toate acestea, în factura din ianuarie mi se solicită plata unei sume de <<introduceți suma>>, considerată a fi o penalitate. Vă informez pe această cale că nu voi achita suma pe care o solicitați, deoarece această solicitare încalcă condițiile acordului nostru.
M-am conformat condițiilor contractului nostru și aștept ca organizația dumneavoastră să îmi returneze biletul de ordin în termen de două săptămâni de la primirea acestei note de informare. Vă mulțumesc pentru înțelegere și aștept rezoluția dumneavoastră.
