Ne cerem scuze că nu am putut monta mobilierul dumneavoastră ieri. Din păcate, unul din membrii echipei s-a îmbolnăvit, aspect care ne-a dat peste cap programările. Pentru a ne asigura că acest lucru nu se va mai întâmpla am apelat la o echipă externă și am reprogramat lucrarea la casa dumneavoastră pentru <<introduceți data>>. Apreciem răbdarea și înțelegerea de care ați dat dovadă. Sperăm că acest incident nu va afecta relația noastră profesională!