Ne pare rău că tastatura achiziționată săptămâna trecută nu se comportă conform așteptărilor. Noi testăm intens toate produsele înainte de expediere. Pot să vă asigur ca este o situație rară cea în care găsim defecte. Pentru a rezolva rapid problema v-am trimis o nouă tastatură. Vă rugăm să ne returnați originalul la conveniența dumneavoastră. Dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, puteți să ne sunați la <<introduceți numărul de telefon>>. Mulțumim pentru înțelegere!