Îmi pare rău că nu ați primit încă plata pentru luna aceasta. Am avut o eroare în contul de internet banking și nu am vrut să efectuez transferul până când aceasta nu s-a remediat. Banca m-a asigurat că circumstanțele care au condus la această eroare sunt neobișnuite și este puțin probabil ca acest lucru să se mai repete. Am fost mulțumit de colaborarea noastră până la acest moment și am încredere că acest incident nu va pune în pericol relațiile noastre viitoare.